Client Success Intern - Build Relationships & Drive Growth

Bergabunglah dengan PT Linkbot Tech Indonesia sebagai Client Success Intern dan mulai karir Anda dalam manajemen hubungan klien dan pertumbuhan bisnis. Peran ini menawarkan pengalaman langsung dalam mendukung tim Client Success kami, di mana Anda akan memainkan peran kunci dalam merawat dan memperkuat hubungan dengan klien kami.

Di PT Linkbot Tech Indonesia di Yogyakarta, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memberikan solusi teknologi yang inovatif dan berkelanjutan. Sebagai Client Success Intern, Anda akan terlibat langsung dalam berbagai proyek yang bertujuan untuk mendorong pertumbuhan dan kepuasan klien kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Bantu tim Client Success dalam mengelola dan memperkuat hubungan dengan klien kami.
• Bantu dalam mengidentifikasi kebutuhan dan harapan klien, serta memberikan solusi yang sesuai.
• Bantu dalam mengelola dan melaporkan data klien menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot.
• Bantu dalam mengorganisir dan mengikuti upaya pemasaran serta pelatihan klien.
• Bantu dalam mengelola dan mengatur acara serta pertemuan dengan klien.
• Bantu dalam mengumpulkan dan menganalisis umpan balik klien untuk meningkatkan layanan.
• Bantu dalam mengelola dan mengatur komunikasi dengan tim internal dan eksternal.
• Bantu dalam mengelola dan mengatur tugas-tugas administratif yang terkait dengan hubungan klien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Mahasiswa aktif jurusan Teknik Informatika, Bisnis, atau jurusan terkait.
• Minimal semester 5 (fresh graduate juga diterima).
• Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service atau client success (minimal 1 tahun).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analisis data dan kemampuan problem-solving.
• Memiliki kemampuan menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot.
• Memiliki kemampuan menggunakan alat komunikasi seperti Zoom dan Microsoft Teams.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait