Deputy IT Support

PT Inovasi Putra adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan inovasi. Kami sedang mencari seorang Deputy IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Baturaja.

Deputy IT Support akan bertanggung jawab untuk membantu tim IT dalam menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua sistem berjalan dengan lancar dan efisien.

Jika Anda memiliki kemampuan teknis yang kuat dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis, silakan apply sekarang juga.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal dan eksternal.
• Memantau dan memperbaiki masalah teknis yang muncul.
• Membantu dalam pemeliharaan dan pemasangan perangkat keras dan lunak.
• Menyediakan dokumentasi dan panduan teknis untuk pengguna.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan efisiensi sistem.
• Melaporkan masalah teknis kepada manajemen dan mengambil tindakan yang diperlukan.
• Melakukan pemeriksaan rutin terhadap sistem keamanan.
• Menyediakan pelatihan teknis kepada pengguna baru.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau posisi terkait.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi dan perangkat lunak.
• Memahami dasar-dasar jaringan dan keamanan informasi.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem tiketing untuk pelaporan masalah.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait